HOME Criação de Novo Ticket Consulta de Status do Ticket Visita Guiada
* *   *   * *
*  

Bem-vindo ao Sistema de Suporte a Clientes Level Up!

Aviso aos jogadores de Lunia:

Começamos o período de testes do atendimento por meio do novo sistema de Tickets. Experimente a nova ferramenta e ajude-nos a melhorá-la.

Equipe Level Up!

Gostaríamos de ouvir sua opinião, comentários e sugestões sobre os nossos jogos e serviços. Você pode entrar em contato conosco criando um Ticket ou usando o nosso suporte via telefone.

Se já enviou um Ticket, você pode verificar o status dele usando o link abaixo, Consulta de Status do Ticket.

Criação de Novo Ticket
   
Consulta de Status do Ticket
   
Call us A Central de Suporte está disponível diariamente através do telefone (0XX11) 5105-5828 das 08h00 às 20h00.

O atendimento do Hot Line (Suporte Técnico) está disponível através do telefone (0XX11) 5105-5829 de segunda a sexta das 15h00 às 21h00 e aos sábados e domingos das 14h00 às 20h00.

Se preferir, envie um ticket acessando a opção 'Criação de Novo Ticket'.

   
Visita Guiada

 

 
Dicas Importantes
A partir de agora você pode consultar o status do seu ticket. Basta clicar “Consulta de Status do Ticket” no lado esquerdo dessa página e colocar os dados corretamente. Outra dica importante é: guarde sempre o número do seu ticket. Somente com ele você poderá visualizar a resposta enviada pela central de suporte. Lembrando que no ato de abrir o ticket você deve confirmar alguns números e letras (as quais devem sempre estar em letras maiúsculas).
  *
*       *
* * *
*     Copyright 2010 Level Up! Interactive S.A. Todos os Direitos Reservados.     *
*